Na swoich stronach w sieci zawsze umieszczaj możliwość zapisania się na listę. Taka informacja nie powinna być nachalna,ale internauta musi ją łatwo dostrzegać – dlatego doświadczenie w e-biznesie uważają, że najlepsze miejsce na stronie to lewy, górny róg.
Na pewno internauci poszukują wartościowych treści i takie powinny znajdować się na stronie , a także dobrej jakości informacje powinien dostarczać autoresponder, czy newsletter.
Pamiętaj też o tym, że wysyłając jakiekolwiek informacje do swoich klientów z listy zawsze im dawać coś takiego, czego nie można dostać w żaden inny sposób. Takie perełki zachęcają do tego, żeby pozostać na liście. Czasami można rozszerzyć swoją listę poprzez współpracę z właścicielami innych stron – szczególnie przydatne okazują się ciekawe strony, których właściciele są zabiegani i chętnie zlecą komuś przygotowanie materiału do wysłania – za takie przygotowanie można zazwyczaj podać swój adres i zaprosić do zapisania się na listę.

Zawsze należy pamiętać, ze lista adresowa składająca się z osób, które na niej znalazły się na własne życzenie, daje większe szanse na zyski, które wynikają ze sprzedaży czy to kursów, czy konkretnego towaru.
Wielu prowadzących poleca jeszcze jeden trick , który sprawia, że więcej osób zapisuje się na listę. Otóż, gdy chce się wyjść ze strony wyskakuje małe okienko, gdzie najczęściej pojawia się zaproszenie do pozostania na stronie (więcej informacji o pod hasłem exit splash), bo właściciel ma dla internauty prezent – a działa to tak, ze większość osób zobaczyć chce ten prezent z czystej ciekawości i wiele z nich właśnie dzięki temu zapisuje się na listę. Jednak utrzymanie i uzupełnianie lity to po prostu ciągła praca.

Należy zwrócić uwagę na fakt, że wiele osób poszukuje towarów określonej marki. Nie oznacza to jednak, że ktoś wchodzący na rynek nie ma szans na stanie się w jakiejś przyszłości znaną i poszukiwaną marką.

Przygotowanie kampanii reklamowej należy zacząć od przemyślanego designu – nawet sprzedawca kisielu stara się przyciągnąć klienta opakowaniem. Jedna strona tego problemu to zrobienie ciekawego projektu opakowania produktu, druga to pójście w stronę ekologii i wówczas mogą to być opakowania z niewybielanej tektury. Możesz podpatrzeć największych, ale niekoniecznie musisz ich naśladować, czasami warto jest zrobić coś wbrew temu co opanowało rynek.

Bardzo ważny jest czas wprowadzenia produktu na rynek. Jeśli na przykład sprzedajemy kosmetyki, to ich reklama w grudniu daje szansę na dobrą sprzedaż – wielu panów wybierze je na prezenty. Ten sam produkt i ta sama reklama wprowadzająca produkt na rynek w styczniu odniesie minimalny skutek, bo ludzie po świętach i Sylwestrze raczej nie mają gotówki na szaleństwa i produkty, które nie są niezbędne do życia. Fatalny czas na sprzedaż różnych nowych produktów to wrzesień, chyba, że są to towary, które mogą przydać się uczniom. Wbrew pozorom jest to dość dużo towarów. Dzieci chcą pokazać się w szkole w nowych ubraniach. Oczywiście, nowy producent na rynku musi to wszystko pokazać dużo wcześniej, bo w handlu często wprowadzenie produktu do sklepu to czasochłonne zajęcie.

Dobre wprowadzenie towaru do obrotu jest w dużym stopniu gwarancją sukcesu. Reklama to w takim momencie ważna część całego przedsięwzięcia. Typ reklamy zależy od funduszy firmy – największy odzew, chociaż czasami krótkotrwały , daje reklama w telewizji, ale to jest najdroższa opcja. Dobra reklama budzi w oglądającym potrzebę posiadania produktu. Obudzenie tego pragnienia to dość trudna sztuka, ale jest bardzo skuteczna i wspomaga proces sprzedaży. Prawie za darmo można mieć reklamę w internecie, niedrogie bywają reklamy radiowe, ale tu trzeba wybrać stację, która ma odpowiednią grupę odbiorców.
Można także zastosować marketing szeptany, ale jego zasięg jest najczęściej lokalny i wówczas się sprawdza.

Warto pamiętać o tym, że mimo problemów klient zapłaci jeśli będzie miał poczucie, że płaci za rzeczywistą wartość produktu. Dobrze wydane pieniądze zawsze powodują zadowolenie.

Ważne zadanie dla sprzedających to w jakiś sposób wyróżnić się wśród innych prowadzących podobne interesy. Tu trzeba wykorzystać wszelkie możliwe szanse, by przekonać klienta, że drugiej takiej oferty nie znajdzie gdzie indziej, że w zasadzie ma szczęście, bo tu naprawdę zaspokoi swoje potrzeby.

Istotna jest dla wyników sprzedaży liczba klientów – trzeba zadbać o to, żeby baza klientów ciągle rosła. Logiczne jest, że im więcej osób odwiedza stronę (sklep, księgarnie itp.) tym więcej będzie zamówień. Warto tworzyć bazę klientów – stosując praktycznie darmowy mailing można zawsze, gdy pojawią się nowości, nowe promocje lub przeceny wysyłać informacje – sprawi to, że w zasadzie w każdym tygodniu klienci będą mieć coś w swojej skrzynce, coś, co może ich zainteresować.

Idea wprowadzenia promocji jest bardzo słuszna. Promocja to sprawa psychiki – człowiek cieszy się, że płaci mniej za coś, co kiedyś kosztowało więcej. Wielkie sieciówki doszły już do takiej perfekcji, że już w fazie produkcji towaru pojawia się na nim naklejka o promocji, a nawet o….. przecenie, co jest zazwyczaj lekkim nadużyciem, o którym klient nic nie wie.

Obecnie każdy klient, który po raz pierwszy korzysta z usług sklepu ma trochę obaw, czy zamówiony towar dotrze na czas. Im droższy zakup, tym obawa większa. Obecnie coraz częściej sklepy kilkakrotnie przesyłają poświadczenia, że wszystko jest w porządku – niektóre sklepy nawet instalują program, który pozwala śledzić los zakupionego towaru przez cały czas.

Nigdy nie obiecuj więcej niż możesz – jeśli nie masz magazynu i w zasadzie kupujesz towar w chwili, gdy klient go zamówi, to nie obiecuj, że towar będzie wysłany w ciągu 24 godzin, ale daj realny termin. Jeśli twój sklep wysyła drobne gadżety nadające się na prezenty to raczej musisz je mieć pod ręką, bo czasami klient gotowy jest zapłacić za jakiś towar, ale pod warunkiem błyskawicznej realizacji zamówienia.

Poznaj różne techniki sprzedaży, na przykład crosselling. Polega on w skrócie na tym, że Ty polecasz towar zaprzyjaźnionego sklepu, a ten sklep w zamian poleca Twoje towary. Jest to też świetny sposób na zwiększenie liczby klientów w sklepie.

Pamiętaj o tym, że niektóre towary wymagają fachowca – na przykład meble skręcenia, komputer wgrania programów, firanki zawieszenia – możesz sprzedając towar razem z usługą. Nie jest trudno znaleźć fachowców, którzy dorobią sobie parę groszy, a Twoja firma zyska renomę.

Do tego, by stworzyć porządną listę mailingową należy przede wszystkim zainstalować jakiś autoresponder, dzięki któremu będziemy mogli w sposób legalny zebrać dużo adresów, które później wykorzystamy do wysyłania wiadomości. Zazwyczaj na początku działalności problemem są pieniądze, więc warto korzystać z darmowego autorespondera – wielu biznesmenów poleca na początek system Freebot (stworzony przez Piotra Majewskiego). Później większość z działających w sieci wybiera ImpleBota, a także system FUMP (obecnie netMailer stworzony przez firmę Piotra Michalaka), który trzeba zainstalować na własnym serwerze.

Osoba z niewielkim doświadczeniem w tworzeniu listy mailingowej powinna wybrać ImpleBot. Mając już autorespondera możemy budować listę mailingową. Od listy zależy to, czy uda się dzięki niej zarobić na własnej stronie. Pamiętaj, że rodzina i przyjaciele umieszczani na Twojej liście są zazwyczaj umieszczani tam przez Ciebie, a więc tak naprawdę nie wiadomo, czy są oni zainteresowani ofertą , którą przedstawisz.
Bardzo dobrym sposobem tworzenia listy na początku działalności jest prowadzenie bloga. Na blogu istnieje możliwość zapisania się, a także dzięki temu dyskutowania – to jest bardzo dobry sposób budowania listy mailingowej, ponieważ masz pewność, że zapisały się osoby, które zainteresowane są tematyką.
Oczywiście wykorzystując autoresponder zbiera się dużo więcej adresów, które mają tę wartość, że podobnie jak przy zapisywaniu się na blogu czy o na forum dyskusyjnym, czy na newslettera, osoby, które podają swój mail poprzez autorespondera są bardzo zainteresowani naszą ofertą i świadomie proszą o ciągły kontakt, o informowaniu o wszelkich nowościach, możliwości zakupu jakiegoś towaru lub informacji (kursy, e-book). Dobra lista mailingowa musi być ciągle uzupełniana i potrafi jej właściciel generować całkiem niezłe zarobki.

Pierwszy krok
Niezależnie co planujemy, to pierwszy krok to:
- Stworzenie mini biznes planu na własny użytek.
- Sprawdzenie zapotrzebowania na nasz towar lub usługi.
- Możliwość reklamy swojej działalności
- Ważna jest też grupa odbiorców, bo od tego zależy na przykład reklama, miejsce działania.

Krok drugi
Należy zorientować się, czy podjęcie wymyślonej przez nas działalności ma właściwie sens. Sprawdzić trzeba jakie są potrzeby rynku – założyć sobie, czy działanie ma być lokalne, ogólnopolskie, czy ponad granicami. Obecnie jest na przykład bardzo trudno zostać księgarzem w sieci, nawet jeśli bardzo kocha się książki -jednak obecnie działa tyle księgarni, że przebicie się na początek w wyszukiwarce to co najmniej kilkanaście miesięcy pracy. I nikt nie gwarantuje pełnego sukcesu, a koszty coraz bardziej rosną i to praktycznie bez zysków. Zawsze sprzedają się produkty spożywcze i handel nimi zawsze się jakoś się opłaca. Wiele usług na rynku lokalnym jest wręcz poszukiwanych – po prostu trzeba znaleźć swoją niszę. Musisz dokładnie w jaki sposób chcesz zarobić pieniądze.

Krok trzeci
Określ swoje cele i sposoby dochodzenia do nich. Musisz podpowiedzieć na pytanie kim ma być Twój klient, w jaki sposób do niego dotrzesz oraz co dokładnie swoim klientom zaoferujesz. Na pewno ważne jest określenie swojej ceny za towar/usługę oraz dokładnie policzenie kosztów, które muszą zostać poniesione, tak, by wiedzieć jaki może być realny zarobek. Pamiętać trzeba o tym, że początkowo, szczególnie jeśli nie jest to stoisko z ciekawymi i tanimi rzeczami na bazarze, będzie trochę trudno o klientów. Jeśli pamięta się, że początki są trudne. Pamiętaj, że wiele całkiem dobrze zaplanowanych działalności upada, bo zabrakło cierpliwości i inwencji w reklamowaniu swojej oferty.

Krok czwarty
W Polsce rozpoczęcie działalności jest związana z pełną jej rejestracją – należy zacząć od Urzędu Gminy, gdzie musi być zarejestrowany, każdy działający na rynku podmiot, musi mieć REGON – jest to numer z Urzędu Statystycznego, NIP, który nadawany jest przez Urząd Skarbowy, tam też ustalane jest opodatkowanie VAT. Jeśli w firmie mamy kogoś zatrudnić, to firma musi być zgłoszona do Państwowej Inspekcji Pracy (PIH), a gdy przedmiotem działalności są produkty spożywcze, to wówczas działalność musi być zgłoszona do Państwowej Inspekcji Sanitarnej.

Krok piąty
Trzymaj się ustalonych przez siebie działań – ciągłe doskonalenie czy to produktu/usługi czy reklamy spowoduje, że Twoje wejście na rynek będzie odsuwało się w czasie – zawsze bowiem coś można zmienić, poprawić, wykonać inaczej. Zmiany, jeśli będą konieczne, wprowadzisz już działając. Warto czasami zapytać klientów jakie są ich preferencje, co im się podoba, a co nie. Nie należy bać się krytycznych ocen – czasami wręcz trzeba być wdzięcznemu za takie opinie, ponieważ one pokazują jak można ulepszyć nasze działanie, produkt.

Dlaczego zatem to autoresponder ma takie zalety, ale nie na przykład strona www, czy ciekawy blog?

Otóż, wszelkie inne metody – newsletter, czy e-zin przekazują osobom, które się zapisały wiedzę od pewnego momentu (czasu zapisania). Nasz wielokrotny autoresponder może cały czas, nowym klientom wysyłać wiedzę, informację „od początku”. Oczywiście, autorzy informacji muszą dbać, żeby czasami takie archiwalne w zasadzie informacje aktualizować. Właśnie z tego względu wiele osób zainteresowanych ofertą Twojej strony wybiera autoresponder,a nie newsletter. Dlatego właśnie uważa się, że adresy, które tworzą naszą listę i pochodzą z autorespondera są najcenniejsze .

Wielu internautów szuka co prawda informacji w sieci, ale nie chce się im nigdzie,na nic zapisywać. Czy można znaleźć jakiś sposób na to, by zachęcić ich do takiego zapisu? Na pewno zawsze działają wszelkiego rodzaju prezenty. Jednak obecnie, gdzie wszędzie jest dużo darmowych e-booków trzeba zastanowić się nad tym czym obdarować internautów – może zamiast darmówek dla każdego ogłosić, że osoby, które zapiszą się na listę otrzymają szansę wygrania bonu do księgarni lub jakiegoś innego sklepu – wartość takiego bonu zależy od Twoich możliwości. Można też podkreślić, że na przykład jeden bon przypada na siedemdziesiąt osób. Oczywiście, część osób zapisze się, bo są hazardzistami i zapiszą się jedynie w nadziei na wygraną,a gdy ta ich ominie, albo im się trafi, to dość często wypisują się z listy – muszą mieć do tego prawo.

Co jednak konkretnie trzeba zrobić, aby ludzie chcieli zapisywać się na Twoją listę? Należy wymyślić produkt, który zainteresuje – może to być produkt jako pigułka wiedzy (materiał z kursu, e-book) lub konkretna rzecz ( na przykład tabletki z guaraną dla uczących się czy pracujących w nocy). Jednak, żeby ktokolwiek dowiedział się o Twojej ofercie musisz ją zareklamować – w sieci możesz zrobić to w setkach miejsc za darmo. Osoby zaciekawione ofertą będą zapisywać się na Twoją listę i trzeba im ciągle dostarczać jakieś ciekawe materiały, które zachęcą do zakupienia oferowanych produktów .

Dość często można słyszeć o skuteczności po zastosowaniu strategii dodanego linku. Bardzo wiele osób, które odnoszą sukcesy w działaniach w internecie, chwali skuteczność i prostotę tej metody.
Nie ma w zasadzie nigdzie powiedzianego, w którym miejscu swojego tekstu umieścić link. Najczęściej, to takie przyzwyczajenie, często kojarzone z czasami „sprzed ery komputera”,wpisujemy to na końcu. Może on tam sobie zostać, ale jako opcję staramy się wpisać link na początku tekstu – najlepiej zrobić to w sposób bardzo naturalny poprzez wstawienie linka tam, gdzie będzie on pasował, po prostu wynikał z zapisanych treści.

Większość praktyków biznesowych działających w internecie stosuje bardzo prostą strategię 3-1, która polega na 3 mailingach niekomercyjnych i 1 sprzedającym. Praktycy dodają, żeby w takiej sytuacji linki były w miarę możliwości w tym samym miejscu. Przyjęto też zasadę, że po kliknięciu w link odbiorca powinien dostać coś albo bardzo ciekawego lub przydatnego. Może to być tekst, e-book, czy nagranie video. Takie podejście do sprawy spowoduje, ze czytający mailing od Ciebie zawsze będą klikać w linki wiedząc, że znajdą tam coś co ich zafascynuje lub okaże się przydatne. W ten sposób, jak nie którzy mówią, przyzwyczajasz czytelników swoich tekstów do klikania w linki – po pewnym czasie robią to prawie bezwiednie.

Lider działań, czyli pozycjonowanie

Najwięcej osób korzysta z wyszukiwarki Google i tam toczy się bitwa o wejście do tzw. TOP 10, czyli na pierwszą stronę Warto pamiętać o tym, że w tej chwili nawet specjaliści mają sporo problemów z umieszczeniem strony/witryny w pierwszej dziesiątce i to czasami jest na chwilę, bo o utrzymanie pozycji trzeba cały czas pracować. Niestety, dobre pozycjonowanie kosztuje – chodzi o to, by strony nagle nie dodać do setek katalogów. Często tanie oferty to zagrożenie założeniem filtra przez Google, a nawet banem, co oznacza wyrzucenie zdanym hasłem poza zasięg wyszukiwarki często na okres pół roku.

Wymieńmy się linkami

Im bardziej zależy nam na uzyskaniu wartościowych dla nas wejść, tym bardziej ważne jest dotarcie do ludzi, którzy będą wracać na stronę. Nie należy wszędzie gdzie się da linkować, bo nadal wizytować będą stronę bardzo przypadkowi goście. Trzeba wymiany linkami dokonywać ze stronami (dotyczy to również blogami, forami itp.), które są powiązane tematycznie z naszym „produktem”. Statystki mówią, że przy dobrym linkowaniu właśnie około 45% wejść (wartościowych) to właśnie efekt wymiany linków.

Serwisy społecznościowe

Z serwisami społecznościowymi trzeba postępować bardzo rozważnie. Co prawda jest to dobre miejsce na podawanie linków do ciekawych propozycji. Jednak zbyt często wrzucanie byle jakich rzeczy sprawi, że bywalcy serwisów będą omijać nasze wrzuty. Jednak warto zaistnieć na różnych serwisach społecznościowych i dość systematycznie wrzucać jakieś ciekawostki, tak by zachęcić do odwiedzenia strony/witryny/blogu. Zawsze informuj, ze na stronie/witrynie/blogu pojawiło się coś nowego. Pamiętaj, że lepiej nic nie umieszczać na serwisie, jeśli mają tam być tylko jakieś przestarzałe informacje sprzed kilkunastu miesięcy..

Kanał RSS i newsletter

Posiadając kanał RSS (Really Simple Syndication) pozwala publikować wszelkie nowości, tak by dotarły do zainteresowanych osób. Kanał ten służy do przekazywania skrótów informacji. Jednak obsługa kanału RSS wymaga zainstalowania specjalnego czytnika. Od razu należy dodać, ze nie jest to idealne narzędzie, tym bardziej, że ma jakieś błędy, ale nikt już nie poprawia. Kanał RSS pozwala na to by w jednym miejscu były zgromadzone wszelkie nowości. Kanał ten umożliwia od razu selekcję interesujących czytelnika treści, bo jest to bowiem według pierwotnych założeń Rich Site Summary (Rozszerzony Spis Treści Serwisu).
Newsletter jest według wielu osób powtórzeniem kanału RSS. Mija się to z prawdą można powiedzieć, że w niektórych sytuacjach newsletter jest też rodzajem przypomnienia ludziom, którzy zapisali się, by korzystać ze strony, z którą jest powiązany.
Bardzo często główne jego zadanie to wysłanie najnowszych wiadomości (a w zasadzie dobrze napisanej zajawki wiadomości). Często powoduje to, że osoby, które nie miały zamiaru odwiedzać strony itp. dzięki wiadomości z kanału RSS czy newslettera powracają na stronę.

Promocja na różnych forach

Warta zainteresowania jest metoda, by w sygnaturce przy Twoich wypowiedziach, zawsze pojawiała się dyskretna informacja o Twojej stronie, blogu. Należy pamiętać, żeby taka reklama nie była nachalna, nie była negatywną krytyką odwiedzanego forum, na przykład: Tu dowiesz się więcej. Istnieją możliwości wykupienia za niewielką kwotę usługi wyświetlania się reklamy w sygnaturce na przykład w ilości dziesięciu tysięcy postów. Jednak trzeba wiedzieć u kogo się tę usługę wykupuje, by nie sprowadzić na swoją stronę niebezpieczeństwa w postaci postów, które źle wpłyną na ocenę strony z sygnaturki.

Artykuł prowadzący do strony

Pisanie dobrych artykułów, które tematycznie są powiązane ze stroną/blogiem, to bardzo dobre reklamowanie własnej strony . Jeśli chcesz przyciągnąć wielu odwiedzających napisz ciekawego e-booka, którego rozdasz za darmo, a który na pewno przyciągnie wielu łasych na darmowe czytanie. Warto też zapowiedzieć w takim wydaniu, że za jakiś czas dla osób, które odwiedzą stronę będzie następny prezent (może to być dalszy ciąg tego dziełka, albo zupełnie coś innego). Link do Twojej strony powinien znajdować się stronie tytułowej oraz w stopce na każdej stronie.

Szkoda czasu

Obecnie szkoda czasu i miejsca na banery i podobne reklamy. Wiele osób potwierdza, że banery się nie sprawdzają…….

5 kroków pozwoli Ci poszukać ścieżki, którą należy przebyć przed rozpoczęciem działalności.

1. Cel Twojej działalności:

Na pewno celem każdej działalności biznesowej jest zdobycie pieniędzy. Warto jednak znaleźć jakiś głębszy sens tego, co się robi. Zakładając piekarnię, można założyć sobie, że pieczywo będzie robione z zachowaniem najwyższej jakości, że nie będzie się nadużywać polepszaczy poza niezbędnym minimum, czy też zakładając prywatne przedszkole postarać się, by dzieci maiły w nim naprawdę rodzinną atmosferę. Takie dodatkowe cele sprawią, że Twoja działalność nabierze większego sensu.

2. Cel przekształć w ideę wyrażoną jakimś krótkim hasłem

Hasło takie wzmocni w Tobie poczucie słusznej drogi, którą wybrałeś w biznesie. Czasami pomogą powrócić do rzeczywistych wartości, gdy w chwilach słabości możesz czasami gubić sens swojej pracy. Umieszczenie takiego osobistego sloganu w miejscu świadczenia usług lub na produkcie wzmocni poczucie sensu tego, co się robi.

3. Rozpocznij swoją działalność

Zazwyczaj najtrudniejszy jest początek. Rozpoczynanie jakiejkolwiek działalności zawsze pobudza dwie skrajne emocje: nadzieje oraz lęk, że może się nie udać. Twój start będzie udany pod jednym warunkiem – musisz być do niego dobrze przygotowanym. Zaplanuj sobie krok po kroku, co musisz zrobić, aby zacząć swoją pracę oraz plan działania już po jej rozpoczęciu. Ustal sobie pewne priorytety – ustal, ile pracy musisz w to wszytko włożyć, jakie będą koszty początkowe, jakie potrzebne są pieniądze na start – jeśli musisz je pożyczyć, to zastanów się, czy masz gdzie, czy na przykład bank udzieli takiej pożyczki, czy może dostaniesz pieniądze na start z urzędu pracy.

4. Działanie na próbę

W wielu krajach, niestety nie u nas, możliwe jest rozpoczęcie działalności przed rejestracją – na przykład w Wielkiej Brytanii jest to okres 3 miesięcy – wystarczy to na sprawdzenie, czy rynek potrzebuje oferowanych mu towarów lub usług. Zanim rozpoczniesz swoją działalność zrób dokładny plan działań – nie chodzi tu w zasadzie o biznes plan, jaki często jest wymagany na przykład przez banki, to ma być Twój plan działań. Pomyśl jak dotrzeć do potencjalnych klientów. Zawsze trzeba sprawdzić, jakie mamy szanse na zainteresowanie ludzi naszą ofertą. Rozpoczynając biznes w internecie trzeba też sprawdzić ile czasu zajmie wprowadzenie strony z naszą usługą/towarem na dostatecznie wysoką pozycję w Google.
Zanim zaczniesz prawdziwą działalność zrób cośkolwiek na próbę. Czasami szczególnie na niektóre usługi można zrobić doskonały sprawdzian poprzez danie ofert/ogłoszeń na rynku lokalnym/ogólnopolskim.

5. Zacznij działać

Działanie warto rozpocząć równolegle z informacjami o jej rozpoczęciu. Świat jest tak pełen różnorodnych informacji, że reklama, która pojawi się za wcześniej to wyrzucony w błoto czas i pieniądze, gdy informacja pojawi się za późno, to należy liczyć się z tym, że przez jakiś czas będziemy się nudzić czekając na klienta (gdy prowadzimy usługi) lub będziemy coś produkować, nie wiedząc czy znajdziemy na towar nabywcę.